Politique de confidentialité

Apparis, Inc. respecte votre vie privée et s’engage à protéger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre comment nous traitons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services, que ce soit en visitant notre site web ou autrement, et/ou en nous fournissant volontairement des informations personnelles, vous reconnaissez avoir lu et compris les pratiques exposées dans cette politique de confidentialité.

 

MODIFICATIONS ET MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier ou mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Ces modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Votre utilisation continue des services après publication constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

 

 

CHAMP D’APPLICATION

Cette politique de confidentialité s’applique conformément aux conditions générales régissant votre utilisation des services. Elle s’applique quelle que soit la manière dont vous accédez aux services ou fournissez des informations via ceux-ci.

Cette politique ne couvre pas les informations collectées par des services tiers, applications ou publicités associés, ni les sites web liés, y compris mais sans s’y limiter : Shopify (héberge notre boutique), PayPal (traitement des paiements), et nos pages sur les réseaux sociaux. La collecte ou la réception de vos informations par ces tiers est régie par leurs propres politiques de confidentialité, et nous ne sommes en aucun cas responsables de leur conformité.

 

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?

Nous collectons diverses informations personnelles vous concernant, notamment :

• Lorsque vous nous les fournissez directement ;
• Automatiquement, grâce à des outils de suivi et d’analyse, cookies, pixel tags et selon votre utilisation des services ; ainsi que
• Via des tiers, tels que Shopify, PayPal ou Google, ainsi que vos interactions avec nous sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais si celles-ci sont nécessaires au bon fonctionnement de nos services, leur absence peut limiter votre utilisation des services. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer la collecte automatique de certaines informations.

Enfin, nous pouvons collecter des données non identifiables vous concernant. Si ces données sont associées à des informations personnelles, elles seront traitées comme telles ; sinon, elles ne sont pas concernées par cette politique.

Informations Collectées directement auprès de Vous : 

Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous les saisissez dans nos formulaires, passez commande, créez un compte ou nous contactez.

Exemples : inscription à la newsletter, création de compte (nom, prénom, email, mot de passe), informations pour traiter vos commandes (adresse email, nom, adresse de facturation et livraison, numéro de téléphone, informations de paiement, etc.).

Si vous nous contactez via le chat ou par email, nous collectons les informations nécessaires pour répondre à vos questions et traiter vos demandes.

Informations collectées automatiquement :

Lorsque vous naviguez ou utilisez les Services, nous utilisons des outils courants de journalisation et d’analyse, y compris Google Analytics et les outils d’analyse de Shopify, afin de collecter des informations sur votre appareil, le réseau utilisé pour accéder aux Services, ainsi que sur votre utilisation des Services.

Nous utilisons également certaines technologies sur les Services, notamment les cookies et les pixel tags, qui nous permettent, ainsi qu’à nos prestataires et à des tiers, de stocker des informations localement sur votre appareil, d’identifier votre appareil, de suivre vos interactions avec d’autres sites ou nos campagnes par email, et de suivre l’activité dans le temps et sur différents sites web.

Les informations collectées automatiquement comprennent les caractéristiques logicielles et matérielles de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services, les identifiants uniques de l’appareil, les paramètres régionaux et linguistiques, les données de performance des Services, le fournisseur de réseau et l’adresse IP (un numéro attribué à votre appareil lorsque vous utilisez Internet).

De plus, des informations peuvent être collectées passivement sous forme de fichiers journaux et d’analyses effectuées par des tiers (y compris Google Analytics et les outils d’analyse de Shopify) qui enregistrent l’activité sur le site web. Par exemple, des entrées de fichiers journaux et des données analytiques sont générées à chaque fois que vous visitez une page de notre site, et permettent de suivre les dates et heures d’utilisation des Services, les pages consultées, le temps passé sur chaque page, ainsi que d’autres informations similaires sur l’utilisation, et des données générales, y compris le nom de la page web depuis laquelle vous êtes entré sur notre site.

Cookies et suivi sur le web :

Nous utilisons des technologies, y compris les cookies et les pixel tags, pour personnaliser et améliorer votre expérience sur nos Services, pour collecter des données sur votre visite, pour aider à diagnostiquer les problèmes de nos serveurs, pour administrer les Services, pour évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires, pour permettre aux prestataires d’analyses de collecter des informations sur votre visite, et pour recueillir des informations démographiques générales sur nos utilisateurs. Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus d’informations sur les cookies et les technologies de suivi sur les Services.

Consultez la section « Vos choix » de la Politique de confidentialité pour savoir comment refuser, supprimer ou empêcher les cookies d’être placés sur votre système, et comment vous désinscrire, limiter ou empêcher certaines technologies de suivi web et/ou des prestataires publicitaires de collecter vos informations.

 

Informations collectées via des tiers :

Nous pouvons recevoir des informations personnelles de tiers que nous avons engagés pour fournir des services pour nous (y compris les processeurs de paiement tels que PayPal et les plateformes e-commerce telles que Shopify), ainsi que de tiers qui nous fournissent des informations analytiques et d’usage du web, comme Google Analytics.

De plus, si vous choisissez d’interagir avec nous ou nos partenaires sur les réseaux sociaux en publiant sur nos pages, en nous taguant (ou en utilisant certains hashtags ou autres identifiants) dans des publications, ou en participant à des activités, nous pouvons collecter certaines informations provenant du compte de réseau social que vous utilisez pour interagir avec nous. Cela inclut le nom associé au compte, le nom d’utilisateur, les activités récentes, le contenu de toute publication dans laquelle nous sommes tagués, ainsi que d’autres informations pouvant être présentes sur votre profil social afin de nous permettre de répondre aux publications et d’interagir avec notre audience.

COMMENT NOUS TRAITONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous traitons les informations personnelles dans deux grands objectifs conformément à différentes bases légales.

Pour nos opérations commerciales y compris communiquer avec vous traiter les commandes fournir des informations sur nos produits et services améliorer les Services et respecter les obligations légales applicables.

Pour promouvoir et commercialiser nos produits et services ainsi que ceux de nos partenaires.

Nous divulguons des informations personnelles à nos prestataires de services afin de leur permettre de fournir des services pour nous et d’assister dans l’exécution de vos demandes ainsi qu’à nos partenaires sous forme agrégée et démographique dans le cadre de nos efforts marketing et de développement commercial.

De plus nous pouvons divulguer les informations que nous détenons y compris les informations personnelles lorsque la loi l’autorise ou l’exige en réponse à une demande d’une agence de sécurité ou autorité de régulation et/ou pour protéger l’intégrité des Services nos intérêts droits biens ou sécurité ainsi que ceux de nos utilisateurs et d’autres personnes.

Consultez la section « Vos choix » ci-dessous pour savoir comment vous pouvez décider de la manière dont nous traitons les informations personnelles y compris comment vous désinscrire de certaines communications marketing.

Nous traitons les informations personnelles pour ou sur la base d’un ou plusieurs des éléments suivants (i) sur la base de votre consentement (ii) tel que requis ou autorisé par la loi (iii) pour nos intérêts commerciaux légitimes (iv) dans la mesure nécessaire pour exécuter un contrat avec vous compléter une transaction ou vous fournir des informations ou services que vous avez demandés ou autorisés et/ou (v) pour remplir nos obligations légales dans chaque cas comme indiqué dans cette politique de confidentialité.

Usages opérationnels. Nous traitons vos informations personnelles dans le cadre de nos opérations ce qui inclut : 

1. Fournir des informations adaptées à vos demandes répondre à vos questions et fournir des services et produits ;
2. Exploiter maintenir et améliorer la qualité des Services ainsi que le contenu produits et/ou services que nous pouvons rendre disponibles via les Services ;
3. Communiquer avec vous par email et notification push dans chaque cas avec votre consentement si ce consentement est requis conformément aux lois applicables ou plateformes logicielles concernant les produits services statut de commande et autres sujets ;
4. Respecter les lois régulations règles et demandes des forces de l’ordre et/ou autres agences gouvernementales ;
5. S’efforcer de protéger nos droits biens ou sécurité ainsi que ceux de nos partenaires utilisateurs et tiers ;
6. Pour d’autres usages tels que permis ou requis par la loi

Usages marketing: Nous traitons vos informations personnelles afin de vous envoyer des messages à propos de nous de nos partenaires et des produits et services que nous proposons ce qui peut inclure de temps en temps des concours récompenses événements et offres spéciales pour les produits et services ces communications peuvent être adaptées selon vos préférences de communication que vous avez sélectionnées lors de la transmission de vos informations et ne se produiront qu’avec votre consentement préalable si ce consentement est requis conformément aux lois applicables.

 

 

Protection des informations personnelles : Nous employons des mesures de protection raisonnables conçues pour garantir la sécurité de nos systèmes et protéger vos informations personnelles contre la destruction utilisation modification ou divulgation non autorisée les informations personnelles sont protégées par divers moyens physiques administratifs et/ou techniques.

Cependant aucune méthode de protection des informations n’est totalement sûre bien que nous utilisions des mesures visant à assurer la protection de vos informations personnelles nous ne pouvons garantir que nos protections seront efficaces ou suffisantes de plus vous devez être conscient que la transmission de données sur Internet n’est pas toujours sécurisée et nous ne pouvons garantir que les informations que vous transmettez via les Services sont sécurisées.

 

 

VOS DROITS CONCERNANT LES INFORMATIONS PERSONNELLES
Vous disposez de plusieurs droits légaux concernant la collecte et le traitement des informations personnelles Vous pouvez exercer ces droits dans la mesure où ils s’appliquent à vous en nous contactant aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique de confidentialité ou en suivant les instructions fournies dans les communications qui vous sont envoyées Veuillez être prêt à fournir des informations raisonnables pour vous identifier et authentifier vos demandes

Ces droits varient selon la législation applicable mais peuvent inclure :

•  Le droit de savoir si et dans quel but nous traitons des informations personnelles vous concernant;
•  Le droit de savoir quelles informations personnelles nous traitons vous concernant;
•  Le droit de connaître la source des informations personnelles vous concernant que nous traitons lorsque nous obtenons ces informations d’une source autre que vous.
•  Le droit d’accéder modifier et corriger les informations personnelles vous concernant ( comme indiqué plus en détail ci-dessous dans la section "Accès Modifications et Corrections des Information Personnelles Collectées") 
•  Le droit de savoir avec qui nous avons partagé vos informations personnelles pour quels objectifs et quelles informations ont été partagées;
•  Lorsque le traitement de vos informations personnelles est basé sur le consentement le droit de retirer votre consentement à ce traitement;
•  Le droit de demander une restriction du traitement de vos informations personnelles ou de vous opposer à ce traitement;
•  Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

 

Accès Modifications et Corrections des Informations Personnelles Collectées
Nous nous efforçons de maintenir l’exactitude des informations personnelles que nous pouvons collecter auprès de vous et nous utiliserons des efforts commercialement raisonnables pour mettre à jour notre base de données dès que vous nous informez que les informations sont inexactes Toutefois nous comptons sur vous pour vous assurer que les informations que vous nous fournissez sont complètes exactes et à jour et pour nous informer de tout changement Veuillez vérifier attentivement toutes vos informations avant de nous les soumettre et nous notifier dès que possible de toute mise à jour ou correction.

Conformément à la loi applicable vous pouvez obtenir de notre part certaines informations personnelles figurant dans nos dossiers bien que nous puissions demander des informations supplémentaires raisonnables afin d’authentifier ces demandes Si vous souhaitez accéder consulter ou apporter des modifications aux informations personnelles que vous nous avez fournies via les Services vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant comme indiqué ci-dessous ou pour certaines informations via votre compte sur les Services Veuillez noter que nous nous réservons toutefois le droit de refuser l’accès comme autorisé ou requis par la loi applicable.

Vos Droits à la Vie Privée en Californie :
La section 1798.83 du Code Civil de Californie connue sous le nom de loi Shine the Light permet à nos utilisateurs résidents de Californie de demander et d’obtenir de notre part la liste des informations personnelles si elles existent que nous avons divulguées à des tiers pour leur propre marketing direct au cours de l’année civile précédente ainsi que les noms et adresses de ces tiers Les demandes peuvent être faites une seule fois par personne par an doivent être envoyées à l’adresse email ci-dessous et sont gratuites.

Nous ne divulguons pas les informations personnelles protégées par la loi Shine the Light à des tiers pour leur propre marketing direct.

Vos Droits à la Vie Privée au Canada :
Les résidents du Canada sont autorisés à demander et à obtenir de notre part des informations concernant l’existence l’utilisation et la divulgation de leurs informations personnelles ainsi que l’accès à ces informations sous réserve de certaines exceptions prévues par les lois applicables Sans limiter ce qui précède les résidents du Canada pourront sur demande :

Être informé si nous détenons des informations personnelles vous concernant;

• Être fourni avec un compte rendu des tiers à qui nous avons divulgué vos informations personnelles;
• Pouvoir contester l’exactitude et l’exhaustivité de vos informations personnelles et les faire modifier si nécessaire;
• Être informé de nos politiques et pratiques concernant la gestion des informations personnelles y compris le nom ou le titre et l’adresse de la personne responsable de nos politiques et pratiques en matière de confidentialité les moyens d’accéder aux informations personnelles une description du type d’informations personnelles détenues par nous incluant un compte général de leur utilisation une copie de toute brochure ou autre information expliquant nos politiques standards ou codes et quelles informations personnelles sont mises à disposition des organisations affiliées.

En outre, les messages électroniques commerciaux (y compris les emails SMS MMS et messages textes) ne seront pas envoyés aux personnes au Canada à moins qu’elles n’aient fourni un consentement explicite pour recevoir ces messages ou que nous ayons un consentement implicite pour envoyer ces messages conformément à la législation applicable Toutefois nous pouvons toujours envoyer des messages transactionnels comme autorisé par les lois applicables.

 

VOS CHOIX
En plus de vos choix concernant la collecte d’informations personnelles (voir « Quelles informations collectons nous » ci-dessus) vous avez la possibilité de faire certains choix concernant la façon dont nous communiquons avec vous et la façon dont nous traitons certaines informations personnelles.

• DÉSINSCRIPTION AUX COMMUNICATIONS.
  Vous pouvez vous désinscrire de la réception de communications marketing ou autres de notre part à tout moment via un canal de communication donné (tel que email ou téléphone) en suivant le lien de désinscription ou autres instructions fournies dans tout email reçu ou en nous contactant comme indiqué à la fin de cette politique de confidentialité.
  
  • Veuillez noter que vous ne pouvez pas vous désinscrire de certaines notifications automatisées telles que confirmations de commande ou d’abonnement basées sur des transactions commerciales ( par exemple, e- commerce)
• COOKIES ET SUIVI SUR LE WEB. Consultez notre Politique sur les Cookies pour plus d’informations sur la façon de contrôler et/ou de refuser certaines technologies de suivi sur le web

AUTRES INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT LES INFORMATIONS PERSONNELLES ET LE SERVICE
Notre politique de confidentialité fournit également des informations sur d’autres pratiques concernant les informations personnelles y compris :

 

• Collecte d'informations personnelles aupres des enfants;
• liens et références vers des sites et services tiers sur nos services.
  
• ce qui arrive aux informations personnelles dans le cas où nous vendons ou transférons une partie ou la totalité de notre entreprise.
• comment nous répondons aux demandes « do not track »
  informations sur les lieux où nous traitons et transférons les informations personnelles.
• Collecte d'informations personnelles aupres des enfants : les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à utiliser les services, et nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès d’enfants de moins de 16 ans. en utilisant les services, vous déclarez que vous avez 18 ans ou plus, ou que vous avez 16 ans ou plus et que vous disposez d’un consentement parental valide pour le faire.
• Liens et références vers des sites et services tiers
  nous pouvons faire référence à ou fournir des liens vers des sites web et services tiers, y compris ceux de nos affiliés, prestataires de services et tiers avec lesquels nous faisons affaire, et nous ne sommes pas responsables et ne contrôlons pas le contenu, la sécurité ou les pratiques de confidentialité employées par ces sites web et services tiers. cette déclaration de confidentialité ne s’applique à aucun de ces services tiers ; veuillez vous référer aux déclarations ou politiques de confidentialité de ces services tiers pour obtenir des informations sur la manière dont ils collectent, utilisent et traitent les informations personnelles.
• Transfert d’entreprise. Nous pouvons, à l’avenir, vendre ou autrement transférer une partie ou la totalité de notre entreprise, de nos opérations ou de nos actifs à un tiers, que ce soit par fusion, acquisition ou autrement. les informations personnelles que nous obtenons de vous ou à votre sujet via les services peuvent être divulguées à tout acheteur potentiel ou effectif et peuvent figurer parmi ces actifs transférés.
• "Do not track". Nous utilisons des systèmes et fournisseurs d’analyses et participons à des réseaux publicitaires qui traitent les informations personnelles concernant vos activités en ligne au fil du temps et à travers des sites web ou services tiers. nous ne traitons pas actuellement et ne nous conformons pas au signal « do not track » des navigateurs ni à d’autres mécanismes qui permettent aux consommateurs d’exercer un choix concernant la collecte d’informations personnelles sur leurs activités en ligne au fil du temps et à travers des sites web tiers.
  - Notez cependant que vous pouvez trouver des informations sur la façon de vous désinscrire de google analytics et/ou de bloquer ou refuser certaines technologies de suivi dans notre politique sur les cookies.
• Utilisation internationale: vos informations personnelles seront stockées et traitées aux états-unis. si vous utilisez les services depuis l’extérieur des états-unis, par votre utilisation des services, vous reconnaissez que nous transférerons vos données et stockerons vos informations personnelles aux états-unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de votre pays, et que les informations personnelles peuvent devenir accessibles comme autorisé par la loi aux autorités américaines chargées de l’application de la loi et/ou de la sécurité nationale.